Rujukan Laman

Cara od2101 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana od2101 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Anda DilindungiPenyimpanan SelamatAkses TerkawalKetelusan PenuhHak Anda Dijamin
od2101 Cara od2101 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi kami, pasukan sokongan od2101 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi data anda melalui e-mel rasmi kami. Pasukan kami akan menyemak dan membalas permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform od2101 untuk pertanyaan segera tentang akaun dan privasi anda. Pasukan kami dalam talian setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau perubahan maklumat peribadi, isi borang aduan dalam bahagian akaun anda di laman od2101.my untuk proses yang lebih teratur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara od2101 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan perlindungan data sebagai keutamaan. Daripada enkripsi akaun hinggalah kepada kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran peribadi, disimpan menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit. Data tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak diberi kebenaran.

Penggunaan Kuki

od2101 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dicatat secara automatik dalam log sistem kami untuk tujuan pengauditan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau cukai akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan lapisan pengesahan tambahan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan pembayaran penuh anda di pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang akaun dan kami akan menyiapkan laporan dalam masa 7 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi od2101

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi od2101. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, sila hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat akaun pembayaran seperti yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Data anda disimpan selama akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, maklumat yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan atau pematuhan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari kalendar.

Ya. Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet dan FPX diproses dengan enkripsi penuh. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran log masuk perbankan anda di mana-mana pelayan kami.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel di laman od2101.my atau gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa satu hari bekerja.